17 تیر 1399
کرونا ویروس یا کوید 19 با بی احتیاطی و ناآگاهی ما وارد کشور شد ، در یک اقدام نه چندان سریع مهار گردید و مطابق با ذات بشری کمی با آن وفق داده شد و حضورش بی تفکر بسادگی پذیرفته گردید. صف های معمولی زندگی در بانک ها ، نانوایی ها ، فروشگاه ها و غذاخوری ها مجددا دایر شدند ! باز برای یک گواهی معامله ده ها روز و شاید ماه ها باید در شهرداری و ثبت اسناد و دارایی حاضر گردید. مامور تامین اجتماعی باید برنامه بازرسی کارگاه های خود را انجام دهد و تا مطمئن شود همه در سر کار خود هستند و کسی دورکاری نمی کند و در نهایت کنتور نویس با ماسک و صورت پنهان در به در کنتورهای آب و برق و گاز را کنترل می کند و ارقام آنها را می نویسد و هیچ کارمند مدیری کاری بکار این ندارد که انتقال آلودگی می تواند از این همه تردد بوجود بیاید و یا حضور مردی با ماسک در جلو در خانه ها چقدر می تواند، خطر افرینی و امکان سو استفاده را فراهم سازد . در این اوضاع مردم برای مراسم شادمانی و سوگ ،خود دعوت نامه ارسال کردند و حتی از دوستان خود بعلت عدم حضور گلایه مند شدند و در نهایت زندگی به حال خود برگشت در حالی که مرگ سیاه مترصد همین فرصت بود و از میان همین جمع هر روز چند نفر را می رباید و چون هرگز دیگران برای این جمع مهم نبودند ، آنان نیز هیچ عکس العملی از خود بروز ندادند.
تبریز امروز:
خشکسالی دمار مردم را در آورده بود و مردم برای دعای باران به خارج از شهر رفته بودند ، پدر روحانی نگاهی به مردم انداخت ، تنها یک دخترکوچولو با خودش چتر آورده بود. تنها یک نفر به کاری که می کرد، باور و ایمان داشت.
***
اکنون در نظام مدیریت با بروز هر پدیده جدید ، نگاه به آن از منظر نقاط قوت، نقاط ضعف ، فرصت ها و تهدیدها نگریسته می شود. در بهترین پدیده ها نیز تهدید ها و نقاط ضعف وجود دارند و همچنان که دارای نقاط قوت و فرصت ها نیز می باشند .
اما در مجاورت آن در پدیده های بد نیز می توان بدنبال فرصت و نقاط قوت بود .سیاست امروزین در سازمان های متمدن در همه جهات از این نگاه بهره می برد.
***
کرونا ویروس یا کوید 19 با بی احتیاطی و ناآگاهی ما وارد کشور شد ، در یک اقدام نه چندان سریع مهار گردید و مطابق با ذات بشری کمی با آن وفق داده شد و حضورش بی تفکر بسادگی پذیرفته گردید. صف های معمولی زندگی در بانک ها ، نانوایی ها ، فروشگاه ها و غذاخوری ها مجددا دایر شدند ! باز برای یک گواهی معامله ده ها روز و شاید ماه ها باید در شهرداری و ثبت اسناد و دارایی حاضر گردید. مامور تامین اجتماعی باید برنامه بازرسی کارگاه های خود را انجام دهد و تا مطمئن شود همه در سر کار خود هستند و کسی دورکاری نمی کند و در نهایت کنتور نویس با ماسک و صورت پنهان در به در کنتورهای آب و برق و گاز را کنترل می کند و ارقام آنها را می نویسد و هیچ کارمند مدیری کاری بکار این ندارد که انتقال آلودگی می تواند از این همه تردد بوجود بیاید و یا حضور مردی با ماسک در جلو در خانه ها چقدر می تواند، خطر افرینی و امکان سو استفاده را فراهم سازد .
در این اوضاع مردم برای مراسم شادمانی و سوگ ،خود دعوت نامه ارسال کردند و حتی از دوستان خود بعلت عدم حضور گلایه مند شدند و در نهایت زندگی به حال خود برگشت در حالی که مرگ سیاه مترصد همین فرصت بود و از میان همین جمع هر روز چند نفر را می رباید و چون هرگز دیگران برای این جمع مهم نبودند ، آنان نیز هیچ عکس العملی از خود بروز ندادند.
***
قرنطینه یک جامعه مشکل و پرهزینه است، اقتصاد ضعیف و بحران های ناشی از آن ، نمودهای خود را هر آن نشان می دهند . اما کدام دستورالعمل ها و کدام رفتارهای مدیریتی و چرخه های کارمورد بازنگری واقع شده اند.
آیا سازمان هایی همچون دارایی ، شهرداری و ثبت اسناد و تامین اجتماعی خود را توسط افراد بیرون از سازمان یا افراد داخلی مورد بازنگری قرار داده اند؟
***
بسیاری از عملیات انجام شده در سازمان ها ، در کل موضوع و نتیجه نهایی آن و یا حتی در اهداف کلی نظام مندی سیستم موثر نیستند ، اما هرگز نگاه مدیریتی و بررسی توالی کار و نگاهی به چرخه ها آنها انجام نشده و نمی گردد.
ژاپنی ها از اصطلاحی به نام "مودا " در کارهای خود استفاده می کنند ، "مودا" کاری است که هیچ ارزش افزوده ندارد ولی انجام می گردد. همه انسان ها و همه سازمان ها دارای این گونه کارها هستند که بی انکه ضرورت انجام داشته باشند. آنان ایجاد هزینه می نمایند ، هزینه های فرصت ، زمان و هزینه های مالی در این جرگه قرار دارند.
کروناویروس امکان نگاه ما را به خودمان دوباره فراهم ساخت ، مهمانی های بیهوده ، توزیع نذری ها غیرمثمر ، مراسم کاذب و پرهزینه . چرخه ها کارهای بیهوده در سازمان های مختلف ، بازی های ورزشی قهرمانی و ......همه به یک باره از سطح جامعه ناپدید شدند. امکان نگاه مجدد فراهم شد تا طراحی مجدد برای بسیاری از کارهای حاوی " مودا" فراهم گردد.
اما مانند همیشه ناتوانی مدیران فاقد ریسک و کم توان عاجز از ارائه راهکار بودند.
چند روز پیش الزام استفاده از ماسک به عنوان ابزار بازدارنده و پیش گیری کننده در مقابل شیوع و همه گیری کروناویروس از سوی مقامات دولتی اعلان گردید. این یک چتر بود که بعد از گذشت ماه ها افراد دولتی وارد جامعه نمودند پس آنان تا به امروز در چه فکری بودند..... چتر آنان برای جامعه چه بوده است.
تجربه ما ، روزمرگی در سیاست و رفتارها سازمان های ما را نشان داده است ، جار و جنجال در بحران و سپس سکوت و آغاز روزمرگی با پذیرفتن خسارات بسیار و بدون تاوان از سوی آنان ، عادتی دیرینه است.
به نظر می رسد مثل همیشه ، تمام سازمان ها باید تلنگری دریافت کنند و مدیر ارشدترین سازمان دولتی همچنان مسئول در مقابل حل بحران ها باقی خواهد ماند تابتواند بی خنده جوابگوی عملکرد و کارکرد خود باشد.
اخبار ، گزارشات ، عکسها و فیلم های خود را برای ما ارسال دارید . برای ارسال میتوانید از طریق آدرس تلگرامی یا ایمیل استفاده کنید.