آیا این آینده کار است؟ یوئیچیرو چینو/گتی ایمیجز
هوش مصنوعی چگونه بر کارگران آمریکایی تأثیر خواهد گذاشت؟
دو روایت اصلی درباره این موضوع مطرح است. دیدگاه «فناوری‌خوش‌بینانه» این است که هوش مصنوعی انسان‌ها را از وظایف خسته‌کننده آزاد کرده و مشاغل جدید ایجاد می‌کند، در حالی که دیدگاه «فناوری‌بدبینانه» معتقد است هوش مصنوعی به بیکاری گسترده منجر خواهد شد.
به‌عنوان یک جامعه‌شناس که درباره ناامنی شغلی مطالعه می‌کنم، من در دسته بدبین‌ها قرار دارم. و این فقط به خاطر خود هوش مصنوعی نیست. مسئله عمیق‌تر چیزی است که پژوهشگران آن را «استثناگرایی آمریکایی» می‌نامند. اگرچه مردم معمولاً از این اصطلاح برای اشاره به هر چیزی که آمریکا را منحصربه‌فرد می‌کند استفاده می‌کنند، من آن را به‌طور خاص برای توصیف رویکرد این کشور به کار و رفاه اجتماعی به کار می‌برم، که کاملاً با سیستم‌های دیگر کشورهای ثروتمند متفاوت است.
گمان می‌کنم هوش مصنوعی این استثناگرایی آمریکایی را «توربوشارژ» کند و به گونه‌ای پیش ببرد که کارگران بیشتر از قبل از دست دادن شغلشان بترسند. وقتی این فناوری با پذیرش انواع جدید هوش مصنوعی در سازمان‌ها ترکیب شود، این ترس‌ها ممکن است به‌زودی به واقعیت تبدیل شوند، اگر تا حالا نشده باشند.
یک سیستم «استثنایی» برای کارگران آمریکایی
بیایید با این شروع کنیم که چه چیزی ایالات متحده را، به‌ویژه در مقایسه با دیگر کشورهای ثروتمند، متفاوت می‌کند.
ایالات متحده سطح نسبتاً پایینی از اتحادیه‌گرایی، نظام استخدام «به میل کارفرما»، یک دولت رفاه محدود، و یک سیستم دوحزبی بدون سنت اجتماعی-دموکراتیک دارد. بسیاری از کشورهای ثروتمند، نرخ‌های بالاتری از اتحادیه‌گرایی، محافظت‌های سخت‌گیرانه‌تر در برابر اخراج، و – به‌ویژه در اروپا – دولت‌های رفاه قدرتمندتری دارند.
به عبارت دیگر، حتی پیش از ورود هوش مصنوعی، کارگران آمریکایی با سیستمی مواجه بودند که علیه آنان عمل می‌کرد.
این روند از اواخر دهه ۱۹۷۰ شدت گرفت؛ زمانی که دموکرات‌ها و جمهوری‌خواهان اصلاحاتی مانند حذف مقررات و عقب‌نشینی از دولت رفاه را دنبال کردند. بین سال‌های ۱۹۸۳ تا ۲۰۲۲، نرخ اتحادیه‌گرایی بیش از ۵۰٪ کاهش یافت؛ و همچنان پایین باقی مانده است. در دهه ۱۹۹۰، بیل کلینتون رئیس‌جمهور وعده داد که «به رفاه به شکلی که می‌شناسیم پایان دهد» و با تصویب قانونی برای کاهش برنامه‌های حمایتی این وعده را عملی کرد. در همین حال، دستمزد واقعی کارگران آمریکایی از دهه ۱۹۷۰ تاکنون تقریباً ثابت مانده و نابرابری درآمد افزایش یافته است.
دولت کنونی ترامپ این ویژگی‌های «استثنایی» را حتی بیشتر کرده است. از برکناری رئیس هیئت ملی روابط کار تا صدور فرمان اجرایی برای تضعیف اتحادیه‌های کارکنان فدرال، ترامپ قدرت نهادهای نظارتی و خود کارگران را کاهش داده است. اکنون که لایحه سیاست داخلی ترامپ امضا شده، کاهش‌های بیشتری در دولت رفاه در راه است، از جمله کاهش کمک‌های غذایی و بیمه سلامت.
یک نمونه گویا، اخراج گسترده کارمندان فدرال توسط دولت ترامپ است. هرچند این اقدامات در دادگاه‌ها در حال بررسی هستند، اما به دلیل هدف قرار دادن مشاغل دولتی که از دیرباز امن‌ترین مشاغل محسوب می‌شدند، قابل توجه است.
به‌عنوان یک جامعه‌شناس، فکر می‌کنم منصفانه است بگوییم ایالات متحده حتی نسبت به یک سال قبل، «استثنایی‌تر» شده است. این روند زمینه‌ای ایجاد می‌کند که کارگران آمریکایی از دست دادن شغلشان را بیشتر بترسند، کارفرمایان راحت‌تر کارگران را کنار بگذارند و مردم برای گذران زندگی سخت‌تر شوند.
استثناگرایی آمریکایی، ملاقات با هوش مصنوعی
برای درک آنچه در حال رخ دادن است، کمک می‌کند نگاهی به انواع مختلف هوش مصنوعی بیندازیم، که عموماً به ماشین‌هایی مانند رایانه‌ها اشاره دارد که می‌توانند وظایفی مشابه انسان انجام دهند.
یک نوع، هوش مصنوعی پیش‌بینانه است که قدرت توصیه‌های پلتفرم‌های پخش و رسانه‌های اجتماعی را تأمین می‌کند. نوع دوم، هوش مصنوعی مولد است که برای ایجاد محتوای به‌ظاهر نو به کار می‌رود. ChatGPT و سایر مدل‌های زبانی بزرگ در این دسته قرار می‌گیرند. نوع سوم، هوش مصنوعی عاملی است که نه تنها می‌تواند نتایج را پیش‌بینی و برنامه‌ریزی کند، بلکه قادر است برای دستیابی به آن نتایج به‌صورت خودکار عمل کند. خودروهای خودران شاید شناخته‌شده‌ترین نمونه آن باشند.
شرکت‌ها به طور فزاینده از هوش مصنوعی مولد برای افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند. طبق گزارش شاخص هوش مصنوعی دانشگاه استنفورد در سال ۲۰۲۵، هوش مصنوعی مولد در طیفی از وظایف، از جمله استدلال تصویری و پاسخ به پرسش‌های سطح رقابتی ریاضیات و علوم در سطح دکتری، از عملکرد انسانی پیشی گرفته است. اداره آمار کار ایالات متحده هشدار داده که هوش مصنوعی مولد بر مشاغل طیفی از صنایع تأثیر خواهد گذاشت.
گمان می‌کنم هوش مصنوعی عاملی تأثیرات چشمگیری بر نیروی کار خواهد داشت. شرکت‌ها همین حالا استفاده از آن را برای خدمات مشتری در صنایع مختلف، از امور مالی گرفته تا گردشگری، آغاز کرده‌اند. درست به‌موقع، شرکت OpenAI اخیراً ChatGPT Agent را معرفی کرده که گفته می‌شود می‌تواند «وظایف پیچیده را از ابتدا تا انتها انجام دهد».
وقتی پیشرفت‌های فناورانه – مانند گذار کنونی به هوش مصنوعی مولد و گذار گسترده‌تر به هوش مصنوعی عاملی – با استثناگرایی آمریکایی ترکیب می‌شود، فرمولی برای ناامنی شغلی و جابه‌جایی نیروی کار شکل می‌گیرد.
چگونه هوش مصنوعی ممکن است بر آینده امنیت شغلی اثر بگذارد
جالب اینجاست که با وجود حفاظت‌های کمتر در برابر اخراج و سیستم بیکاری ضعیف‌تر، تحقیقات نشان می‌دهد کارگران آمریکایی از دست دادن شغل خود را بیش از کارگران دیگر کشورهای ثروتمند نمی‌ترسند. این ادراکات معمولاً در طول زمان ثابت‌اند، اما در نتیجه برخی اصلاحات اقتصادی و در دوران رکود افزایش می‌یابند.
در یافته‌های پژوهش خودم درباره اصلاحات اقتصادی مبتنی بر بازار آزاد در اروپا، مردم در کشورهایی که در پنج سال گذشته چنین سیاست‌هایی را تشدید کرده بودند، بیشتر نگران از دست دادن شغل خود بودند. این روند برای ایالات متحده پیامدهای مهمی دارد.
نظرسنجی‌های اخیر نشان می‌دهد حدود یک‌سوم کارگران آمریکایی معتقدند هوش مصنوعی به مشاغل یا فرصت‌های شغلی آنان آسیب خواهد زد. رهبران کسب‌وکار انتظار دارند در سه سال آینده، مشاغل در صنایع خدماتی، مدیریت زنجیره تأمین و منابع انسانی کاهش یابد.
کمبودی از پیش‌بینی درباره افزایش و کاهش مشاغل ناشی از هوش مصنوعی وجود ندارد، اما داده‌های دقیق به‌سختی به دست می‌آیند – و حتی نپرسید اکثر شرکت‌ها درباره اخراج‌های مرتبط با هوش مصنوعی چه می‌گویند.
از یک سو، رهبران کسب‌وکار در نظرسنجی مک‌کینزی در سال ۲۰۲۴ گزارش دادند که تقاضای بالایی برای مشاغل جدیدی مانند «متخصص تطابق با قوانین هوش مصنوعی» و «متخصص اخلاق هوش مصنوعی» وجود دارد؛ همان نوع مشاغلی که خوش‌بینان فناوری می‌گویند توسط هوش مصنوعی ایجاد خواهند شد.
از سوی دیگر، irony (طنز) کوچکی نیست که گزارش شده خود هوش مصنوعی برای تسهیل اخراج گسترده کارمندان فدرال استفاده شده و ممکن است به‌زودی برخی مشاغل کارکنان وزارت آموزش را نیز جایگزین کند.
ترکیب حمایت‌های محدود از کارگران و پذیرش پرشتاب هوش مصنوعی در آمریکا می‌تواند طوفانی کامل برای ناامنی گسترده شغلی ایجاد کند. در حالی که اتحادیه‌ها برای محافظت شغلی در برابر هوش مصنوعی سازماندهی کرده‌اند و ایالت‌ها تلاش می‌کنند هوش مصنوعی را تنظیم کنند، مسیر واقعی ایالات متحده کمتر به اقدامات کارگران و سیاستمداران محلی بستگی دارد و بیشتر به کاری که شرکت‌ها انجام می‌دهند مربوط است. و فکر می‌کنم ادغام روزافزون هوش مصنوعی توسط شرکت‌ها احتمالاً به کارگران آمریکایی آسیب بیشتری خواهد زد تا سود برساند.
اگر هیچ چیز تغییر نکند، ناامنی شغلی ممکن است به وضعیت عادی جدید تبدیل شود.
منبع:
https://theconversation.com/the-us-really-is-unlike-other-rich-countries-when-it-comes-to-job-insecurity-and-ai-could-make-it-even-more-exceptional-261934?
