رئیس هوش مصنوعی مایکروسافت چگونه پیشرفتهای مصرفکننده را برای کوپایلت اندازهگیری میکند
نویسنده: جفری داستین
مصطفی سلیمان، مدیرعامل هوش مصنوعی مایکروسافت، در جشن پنجاهمین سالگرد تأسیس شرکت در ردموند، واشنگتن، ایالات متحده، ۴ آوریل ۲۰۲۵ سخنرانی میکند. رویترز/جفری داستین
ردموند، واشنگتن، ۴ آوریل (رویترز) - در حالی که مدیران عامل سابق و فعلی مایکروسافت در اینجا گرد هم آمدند تا پنجاهمین سالگرد تأسیس این شرکت را جشن بگیرند، یکی از رهبران اعلام کرد که برای هدایت استراتژی خود در زمینه هوش مصنوعی، بر بهبود یک معیار خاص تمرکز دارد.
مصطفی سلیمان، مدیرعامل هوش مصنوعی مایکروسافت، گفت که بخش مصرفکننده و تحقیقات او معیارهای معمول پذیرش برای دستیار هوش مصنوعی این شرکت به نام کوپایلت را رصد میکند. این معیارها شامل کاربران فعال روزانه و هفتگی، توزیع و شدت استفاده از عرضه مصرفکننده کوپایلت است.
اما علاقه سلیمان جای دیگری است.
او در مصاحبهای گفت: «من واقعاً، واقعاً تیم را روی SSR، نرخ جلسات موفق، متمرکز میکنم.»
او توضیح داد که در دوران قدیم، زمانی که مصرفکنندگان بازخورد لحظهای کمتری درباره نرمافزارها ارائه میدادند، مدت زمانی که با یک محصول سپری میکردند - مثلاً در شبکههای اجتماعی - یا مشکلاتی که میتوانستند حل کنند، بهعنوان «شاخصهای تقریبی کیفیت» در نظر گرفته میشد.
سلیمان، که حدود یک سال پیش پس از رهبری استارتاپ Inflection AI به مایکروسافت پیوست، گفت: «حالا ما واقعاً میتوانیم از گزارشهای ناشناس یاد بگیریم و احساسات را استخراج کنیم.» او یکی از معدود مدیران مایکروسافت بود که به همراه بیل گیتس و استیو بالمر، مدیران عامل سابق، و ساتیا نادلا، مدیرعامل فعلی، در رویداد روز جمعه در مقر مایکروسافت در ردموند، واشنگتن، روی صحنه سخنرانی کرد.
سلیمان گفت که مایکروسافت یک مدل هوش مصنوعی را مأمور کرده تا این احساسات را ارزیابی کند و به تعیین نرخ موفقیت جلسات گفتوگوهای کوپایلت کمک کند.
او افزود: «طی چهار ماه گذشته، این نرخ بهطور چشمگیری افزایش یافته و این چیزی است که ما برایش بهینهسازی میکنیم.»
سلیمان از اعلام نرخ بهصورت مطلق یا افشای سایر معیارهای کوپایلت خودداری کرد.
این شرکت در پاییز گذشته اعلام کرد که صدای دوستانهتری برای کوپایلت مصرفکننده خود ارائه کرده و قابلیت تجزیهوتحلیل صفحات وب را برای کاربران هنگام مرور فراهم کرده است.
مایکروسافت روز جمعه ویژگیهای بیشتری را برای کوپایلت展示 داد: پادکستهای شخصیسازیشده، ابزاری برای کمک به مصرفکنندگان در تحقیق درباره پرسوجوهای پیچیده، و در نهایت ظاهری برای کوپایلت که میتواند برای هر کاربر و هر مکالمه سفارشی شود.